中新網(wǎng)12月28日電 據(jù)民政部網(wǎng)站消息，民政部辦公廳28日發(fā)布《民政部辦公廳關(guān)于做好2025年元旦春節(jié)期間困難群眾兜底保障工作的通知》。通知指出，要充分發(fā)揮社會救助兜底保障作用，切實做好當(dāng)前社會救助領(lǐng)域安全穩(wěn)定工作，保障好元旦春節(jié)期間困難群眾基本生活。具體事項通知如下：

　　一、全面加強低收入人口認(rèn)定和動態(tài)監(jiān)測

　　各地要在做好最低生活保障對象、特困人員認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上，全面開展最低生活保障邊緣家庭、剛性支出困難家庭認(rèn)定工作，進一步細(xì)化認(rèn)定條件，將暫不符合救助幫扶條件的最低生活保障邊緣家庭和剛性支出困難家庭納入動態(tài)監(jiān)測范圍，加強日常走訪，全面了解其基本生活變化情況，對符合救助幫扶條件的，及時給予相應(yīng)救助幫扶。各地要按照國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于加強低收入人口動態(tài)監(jiān)測做好分層分類社會救助工作的意見》(國辦發(fā)〔2023〕39號)要求，加快完善低收入人口數(shù)據(jù)庫，將最低生活保障對象、特困人員、最低生活保障邊緣家庭成員、剛性支出困難家庭成員、防止返貧監(jiān)測對象，以及其他困難人員等低收入人口全部納入動態(tài)監(jiān)測。加大風(fēng)險隱患排查力度，加強對基本生活困難群體的重點關(guān)注，將近一年內(nèi)因不符合最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)條件未獲批準(zhǔn)的申請對象，退出最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)不滿兩年的對象等納入動態(tài)監(jiān)測范圍。進一步加強監(jiān)測預(yù)警，健全規(guī)范管理、主動發(fā)現(xiàn)、跟蹤問效等功能，不斷完善監(jiān)測預(yù)警指標(biāo)體系，科學(xué)設(shè)定觸發(fā)預(yù)警條件。加強與相關(guān)部門信息共享和數(shù)據(jù)比對，動態(tài)掌握監(jiān)測對象家庭人員、收入、財產(chǎn)、剛性支出、政策落實等情況變化，加強風(fēng)險研判。觸發(fā)預(yù)警的，在“大數(shù)據(jù)比對”基礎(chǔ)上，開展靶向式“鐵腳板摸排”，逐人逐戶摸清基本生活狀況和實際困難，按照“預(yù)警響應(yīng)－線下核實－分類推送－及時處置－結(jié)果反饋”的流程，對符合基本生活救助條件的，及時納入最低生活保障等救助范圍；對符合教育、住房、就業(yè)、醫(yī)療等專項救助條件的，及時將信息推送至相關(guān)部門辦理，跟蹤督促辦理結(jié)果反饋，推動形成“一戶(人)一條閉環(huán)救助鏈”的管理機制。

　　二、規(guī)范落實社會救助兜底保障政策

　　各地要規(guī)范落實最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)等兜底保障政策，做到公開、公平、公正。要進一步健全“一門受理、協(xié)同辦理”工作機制，完善首問負(fù)責(zé)、一次性告知等制度，明確轉(zhuǎn)辦、轉(zhuǎn)介服務(wù)流程和時限，大力推行社會救助經(jīng)辦人員依法依規(guī)辦理和困難群眾誠信申報“雙承諾”制，堅決防止和杜絕敷衍塞責(zé)、推諉扯皮等行為，切實提升社會救助經(jīng)辦服務(wù)效能。要規(guī)范最低生活保障準(zhǔn)入條件，做到“應(yīng)保盡保”，對符合條件的申請家庭，要按規(guī)定確定保障金額，做到“按標(biāo)施保”，避免和防止出現(xiàn)以“單人保”代替“整戶?！?、“下指標(biāo)”、“分名額”等現(xiàn)象。全面落實低保邊緣家庭重殘、重病人員等參照“單人戶”納入低保范圍，強化特殊困難人員基本生活保障。要充分發(fā)揮臨時救助應(yīng)急、過渡、補充等制度功能，加強對符合條件的未參加失業(yè)保險且無生活來源失業(yè)人員、生活困難未就業(yè)大學(xué)生、因病因突發(fā)事件生活陷入困境人員、剛性支出困難家庭成員等重點群體的救助幫扶。強化臨時救助與受災(zāi)人員救助制度銜接，加強應(yīng)急期、過渡期后受災(zāi)群眾基本生活保障。進一步健全臨時救助鄉(xiāng)鎮(zhèn)備用金制度，全面落實“急難發(fā)生地救助”、“先行救助”等政策要求，切實發(fā)揮臨時救助救急解難作用，要加強社會救助資金監(jiān)管，確保低保、特困等社會救助金按時足額發(fā)放。嚴(yán)格落實社會救助公示公開制度，規(guī)范救助對象信息公示內(nèi)容、方式和范圍，自覺接受群眾和社會監(jiān)督。

　　三、切實做好困難群眾走訪關(guān)愛工作

　　各地要結(jié)合元旦春節(jié)前夕走訪慰問等工作，加強對困難群眾的救助幫扶，及時了解困難群眾期盼和訴求，幫助協(xié)調(diào)解決實際困難，切實把黨中央、國務(wù)院對困難群眾的關(guān)心關(guān)愛落實落細(xì)落到位，確保困難群眾度過溫暖祥和的節(jié)日。鼓勵有條件的地方在元旦春節(jié)前夕提前發(fā)放救助金或增發(fā)一次性生活補貼。對元旦春節(jié)期間申請最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)的困難群眾，加快審核確認(rèn)和資金發(fā)放進度，可視情先行通過臨時救助幫助緩解生活困難，滿足困難群眾過節(jié)需要。要密切關(guān)注元旦春節(jié)期間物價波動情況，會同當(dāng)?shù)匕l(fā)展改革部門及時按規(guī)定啟動社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價上漲掛鉤聯(lián)動機制，發(fā)放價格臨時補貼，盡可能減小物價上漲對困難群眾基本生活的影響。各地要結(jié)合實際開展取暖救助，會同相關(guān)部門、單位加大對困難群眾取暖補助或費用減免力度，有條件的地區(qū)可適當(dāng)將取暖救助范圍由低保對象、特困人員向低保邊緣家庭等低收入人口拓展，幫助困難群眾解決過冬實際困難，防范應(yīng)對雨雪冰凍等極端惡劣天氣。要加強對分散供養(yǎng)特困人員等特殊困難群眾用煤、用電、用氣等情況的全面摸排，落實照料服務(wù)人及村(社區(qū))責(zé)任，及時發(fā)現(xiàn)并整改消除存在的安全隱患，確保取暖安全。要加強政府救助與慈善幫扶有效銜接，引導(dǎo)慈善組織積極有序開展元旦春節(jié)對困難群眾探訪、慰問等活動，更好滿足困難群眾多層次、差異化救助需求。

　　四、切實加強組織保障

　　各地要充分認(rèn)識當(dāng)前做好社會救助工作、加強困難群眾兜底保障的重要意義，進一步提高政治站位，樹牢底線思維，夯實工作基礎(chǔ)，確保兜住兜準(zhǔn)兜牢困難群眾基本生活底線。進一步健全困難群眾基本生活保障工作協(xié)調(diào)機制，對存在重大困難的群眾，可采取“一事一議”方式加大救助幫扶力度。堅持上下聯(lián)動，持續(xù)暢通部省市縣四級社會救助服務(wù)熱線，及時受理困難群眾救助申請、投訴舉報、政策咨詢等事項，積極回應(yīng)群眾訴求，耐心細(xì)致解答疑問，著力發(fā)揮救助服務(wù)熱線在情緒疏導(dǎo)、心理慰藉、矛盾化解方面的作用。積極做好社會救助領(lǐng)域信訪事項矛盾化解工作，建立工作臺賬、落實對賬銷號，做到生活困難的救助幫扶到位、訴求合理的解決問題到位、要求不合理的說服教育到位。各地要深入開展社會救助政策宣傳，加強政策解讀，提高群眾政策知曉度；要堅持正確輿論導(dǎo)向，將社會救助與“扶危濟困”、“守望相助”等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合，與社會主義核心價值觀相融合，講好新時代社會救助故事，營造良好社會輿論氛圍。