文/趙斌

　　中國將迎來新一輪降溫，羽絨服、羽絨被等羽絨制品則在市場上逐漸升溫，但一部分“假羽絨制品”卻肆意泛濫。

　　近日，有記者到江蘇省南通市暗訪一些電商公司，從工作人員口中得知，發(fā)到消費者家中的羽絨被填充物并不是羽絨，而是“絲”，質(zhì)檢報告、羽絨充氣標(biāo)都是假的。

　　直播博主則透露，他們采用“絲”來填充到被子里以替代“絨”，如此一來，成品從外觀上幾乎難以辨別差異，手感也極為相近，是控制成本的核心手段。

　　假羽絨、羽絨填充量與標(biāo)注不符、有異味、鉆絨，甚至有人穿上新買的羽絨服咳嗽、過敏，買羽絨服如何避開這些坑？不幸“中招”買到劣質(zhì)羽絨服應(yīng)該如何維權(quán)和索賠？

　　五招識別羽絨服

　　“看著很厚，用手一抓像沒東西一樣。”

　　“真羽絨重量很輕?！?/p>

　　“我買羽絨服只買大品牌?！?/p>

　　很多網(wǎng)友對選擇羽絨服都有自己的方法，但這是否正確、全面？

　　天津工業(yè)大學(xué)紡織科學(xué)與工程學(xué)院紡織商檢系主任、高級工程師夏兆鵬在接受中新社國是直通車采訪時表示，有幾個方面可供廣大消費者在選購羽絨服裝產(chǎn)品時參考：

　　1、標(biāo)簽上四個信息很重要。羽絨服的標(biāo)簽內(nèi)容一般包括填充物、絨子含量、充絨量、面料等信息。這些指標(biāo)是選購羽絨服時要重點關(guān)注的：

　　具體填充物要看清。相對鴨絨，鵝絨因為絨朵更大而保暖性更高，但二者之間帶來的御寒體驗差異并沒有想象的那么明顯。而商家出于商業(yè)目的，往往會宣傳價格更高的鵝絨更舒適、保暖。

　　絨子含量要了解。根據(jù)國家最新標(biāo)準(zhǔn)《羽絨服裝》(GB/T14272-2021)規(guī)定，之前的“含絨量”標(biāo)注方式已由絨子含量代替。按照新規(guī)，絨子含量應(yīng)不低于50%；

　　選擇適合自己的充絨量。一般情況下，充絨量越高，羽絨服的保暖效果就越好，消費者可以根據(jù)自身保暖需求以及所處的外界環(huán)境，選擇不同充絨量的羽絨服；

　　根據(jù)需求選面料。羽絨服通常采用聚酯纖維和錦綸等面料，通常情況下錦綸面料比滌綸面料耐磨性能好一些。有的羽絨服的外層可能采用薄膜涂層，類似于沖鋒衣的面料，提升了防風(fēng)雨和耐磨性能；

　　2、按壓手法可測測蓬松度。我國并未強制要求要對羽絨服按照標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注蓬松度，由生產(chǎn)企業(yè)自行選擇是否進行標(biāo)注。簡單的方法是在一個平整的桌面上按壓羽絨服，解除壓力后越快恢復(fù)到原狀的蓬松度越好，一般情況下充絨量高的羽絨服蓬松度相應(yīng)提升；

　　3、異味羽絨服風(fēng)險多。正規(guī)品牌羽絨服，無論是鵝絨還是鴨絨，洗滌消毒工序是消除羽絨異味的關(guān)鍵步驟，需要多次洗滌消毒，成品才沒有明顯異味。而帶著刺鼻味道的羽絨服，多數(shù)情況是羽絨洗滌消毒沒有過關(guān)，會存在健康風(fēng)險。

　　4、鉆絨測試可輕輕拍打羽絨服。羽絨服經(jīng)過長期穿著都難免會出現(xiàn)少量鉆絨，但全新羽絨服鉆絨是品質(zhì)問題。如果用手揉搓衣服接縫處就有絨絲鉆出，說明抗鉆孔性較差。

　　同時，夏兆鵬提醒，如需確定羽絨服是否合格，可到專業(yè)纖檢機構(gòu)進行鑒定。

　　選羽絨三大誤區(qū)

　　鵝絨更保暖、白絨比灰絨更好、羽絨服越軟越好……真是這樣嗎？

　　夏兆鵬表示，羽絨是否更保暖取決于其是否能夠更多含有空氣，以達到隔熱保溫效果。從鴨絨與鵝絨細(xì)小絨絲形成靜止空氣的能力來看，并無明顯差別。事實上，保溫效果更多受羽絨服的絨子含量和充絨量、蓬松度、面料防風(fēng)性能等因素影響。

　　白羽絨比含有灰色羽絨的服裝更保暖嗎？

　　夏兆鵬表示，無論鴨絨還是鵝絨，都有白色和灰色之分，這取決于鵝或鴨本身的顏色，這與羽絨的保暖性并無關(guān)聯(lián)。在某種角度上存在白絨氣味更輕、面料適應(yīng)性更好的優(yōu)勢，但這也會受到工藝等多種因素影響，更不能說白絨的保暖品質(zhì)更高。

　　至于羽絨服越軟越好的說法，夏兆鵬表示這種說法也是不準(zhǔn)確的。較好品質(zhì)羽絨服在具備良好的柔軟性同時還應(yīng)富有彈性，同時還具備出色的蓬松度。

　　消費維權(quán)三步走

　　按需選購羽絨服不僅可以節(jié)省不必要的開支，也可以避免過熱或不夠保溫而引起不適。但如果買到不合格或假冒偽劣的羽絨服，我們該怎么維權(quán)？

　　北京市京師律師事務(wù)所合伙人、律師張明在接受中新社國是直通車采訪時表示，對于涉纖維類服飾等質(zhì)量問題維權(quán)，如果商家拒不承認(rèn)商品問題，則需要到專業(yè)纖維檢測機構(gòu)進行鑒定并出具鑒定報告作為維權(quán)依據(jù)。如果確屬質(zhì)量問題可向市場監(jiān)管們進行舉報，一般市場監(jiān)管部門會根據(jù)實際情況對商家進行立案調(diào)查。

　　此外，如果確認(rèn)商家存在欺詐，根據(jù)消費者權(quán)益保護法第五十五條的規(guī)定，消費者還可以提出增加所購商品價款三倍的賠償，如果增加賠償?shù)慕痤~不足500元，按500元計算。

　　首都師范大學(xué)刑法學(xué)教授、北京市冠衡律師事務(wù)所兼職律師肖怡在接受中新社國是直通車采訪時表示，按照《刑法》規(guī)定，根據(jù)對生產(chǎn)、銷售假冒偽劣羽絨服裝產(chǎn)品等行為的具體情節(jié)和涉案金額等認(rèn)定，有因構(gòu)成制售偽劣產(chǎn)品罪而被刑事追責(zé)的可能。