中新網(wǎng)廣州4月7日電 (郭軍 游智宇 黃瑜楚)據(jù)廣鐵集團(tuán)6日通報(bào)，4月6日，清明假期最后一天，廣鐵集團(tuán)迎來(lái)返程客流高峰，當(dāng)天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客260.7萬(wàn)人次，同比增加29.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)12.9%，目前管內(nèi)各車(chē)站客流整體平穩(wěn)有序。

　　據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小長(zhǎng)假最后一天，旅客紛紛踏上歸途，當(dāng)日客流較上一日有所增長(zhǎng)，客流主要由周邊城鎮(zhèn)向長(zhǎng)沙、廣州、深圳等大城市匯集。

　　4月6日，廣鐵集團(tuán)計(jì)劃開(kāi)行旅客列車(chē)3175列，其中加開(kāi)旅客列車(chē)289列，加開(kāi)的主要方向?yàn)閺V東省內(nèi)城市到廣州、深圳，湖南省內(nèi)城市到長(zhǎng)沙，以及深圳、廣州往返長(zhǎng)沙等。4月6日晚至4月7日凌晨加開(kāi)夜間高鐵90列，加開(kāi)的主要方向?yàn)閺V州、深圳到長(zhǎng)沙、汕頭，湛江到廣州等。

　　跨境旅客發(fā)送方面，廣深港跨境高鐵6日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客10.5萬(wàn)人次，同比增加0.9萬(wàn)人次，主要往返深圳、廣州至香港西九龍區(qū)間。廣深港高鐵6日開(kāi)行動(dòng)車(chē)組列車(chē)超210列。

　　為應(yīng)對(duì)返程客流高峰，廣鐵集團(tuán)多措并舉，全力保障旅客出行。

　　廣州南站最大化啟用實(shí)名制驗(yàn)證通道72條、安檢通道48條，并設(shè)置“愛(ài)心/急客通道”，為老、幼、病、殘、孕及開(kāi)車(chē)前15分鐘內(nèi)的旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)。同時(shí)，在“初心·春瀾”服務(wù)崗、愛(ài)心候車(chē)區(qū)、母嬰候車(chē)室等區(qū)域增派黨員及年志愿者，為重點(diǎn)旅客提供便利進(jìn)出站、引導(dǎo)幫扶、協(xié)助乘降等服務(wù)，確保旅客溫馨舒適出行。

　　深圳北站根據(jù)客流實(shí)時(shí)增開(kāi)售票窗口與安檢通道，確保購(gòu)票效率及進(jìn)站秩序。同時(shí)，以“迎春花”服務(wù)崗為核心，設(shè)立愛(ài)心專(zhuān)窗，優(yōu)先服務(wù)“老幼病殘?jiān)小钡戎攸c(diǎn)旅客。提前對(duì)客運(yùn)設(shè)施、特種設(shè)備、顯示大屏、熱水空調(diào)等進(jìn)行排查和檢修，確保旅客朋友出行暢通。

　　長(zhǎng)沙南車(chē)站進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施，在進(jìn)站口、安檢口、檢票口等重點(diǎn)崗位合理安排人員加強(qiáng)宣傳組織，積極引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站乘車(chē)。為進(jìn)一步便利旅客出行，車(chē)站優(yōu)化旅客乘降流線(xiàn)，根據(jù)客流情況靈活調(diào)配力量及時(shí)加開(kāi)通道。(完)