中新網(wǎng)北京10月17日電(記者 劉星晨)“全程鼓勵式爬山！我渾身使不完的牛勁，背你到山頂，提供拍照服務(wù)。”

　　“本人多次登頂三山五岳，堅持服務(wù)到底，與客人共進退。”

　　對于類似這樣帶有幾分幽默感的自薦推銷話術(shù)，很多人不再感到陌生。過去幾年每逢假期，“陪爬”都要火一次。顧名思義，陪爬指陪伴他人進行爬山活動。

　　在注重消費體驗感和幸福感的時代，這項新興事物在一個新的賽道快速崛起。如今，陪爬早已不止于陪爬，雇人陪伴爬山的目標也不只是登頂那么簡單。網(wǎng)友：我要登頂，我也要情緒價值！

　　國慶期間，熱衷于此的人卻是幾家歡喜幾家愁。

　　嘗到了甜頭的年輕人

　　登高望遠成為了很多人出游時的一種選擇，但不爭氣的雙腿總是因疲勞過度從山頂“抖”到山下，陪爬行業(yè)便是在這樣的環(huán)境下誕生的。在社交媒體平臺輸入“陪爬”等關(guān)鍵詞，能看到眾多等待招募的自薦話題帖。

　　近日，網(wǎng)友孰可司國慶期間雇傭兩名大學生陪自己登頂泰山的視頻爆火。5分多鐘的記錄中，身材健碩的陪爬者無時無刻不在調(diào)動著孰可司的情緒：從拉起橫幅到車站接站，到在山上徒手開西瓜、掰榴蓮，再到扛起體力不支的孰可司登上南天門……陪爬者有一個原則，不讓一句話掉在地上。

　　這般活躍、愉快的體驗是孰可司此前未曾想到過的。當被問及為何選擇陪爬時，她首先便提及了獨自爬山會帶來孤獨感。此外，平時疏于運動的孰可司也擔心體力會難以支撐自己爬到山頂，需要別人在一旁鼓勵。

　　收獲情緒價值，這也是大多數(shù)人決定購買陪爬服務(wù)的一大初衷。消費者楊千語透露，陪爬者長期研究同一景區(qū)，能夠準確制定線路圖并提供景點講解，會讓爬山的過程不再枯燥。據(jù)記者觀察，這也是大部分年輕消費者的共鳴。

　　這種情緒價值，體現(xiàn)在各類小細節(jié)中。經(jīng)過發(fā)展，陪爬服務(wù)對于客源的競爭已相對激烈。采訪時，一位陪爬者向記者展示了他此前拍攝的部分圖片，在構(gòu)圖、色彩等維度頗為專業(yè)。“拍照和錄視頻可以弄到滿意為止”，他這樣承諾道。

　　目前，這也是陪爬行業(yè)的現(xiàn)狀。當消費者需求提升，陪爬從業(yè)者(兼職者)所能提供的服務(wù)范疇正進一步拓寬：送水遞飯、背行李拍照、開車接送、吶喊加油式助力登頂，也有陪爬者能幫助登山的人進行拉伸和按摩放松。

　　大學生陪爬者最受青睞

　　經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，提供陪爬服務(wù)時“大學生”在其中組成了一個龐大的群體。記者以消費者身份采訪了多位自稱“大學生”的陪爬者后了解到，陪爬業(yè)務(wù)可以覆蓋山東泰山、安徽黃山、浙江雁蕩山、河南嵩山、北京東靈山等多個國內(nèi)知名景區(qū)，不乏有人表示可在全國范圍內(nèi)提供陪爬服務(wù)。據(jù)不完整統(tǒng)計，陪爬價格在200-800元不等，按照出行人數(shù)和情況決定。陪爬者多為景區(qū)當?shù)厝耍钟心昕?，無需消費者額外支付門票。此外，夜爬的價格會高于白天。

　　進入旅游旺季后，眾多陪爬服務(wù)需提前預(yù)約時間，“我還在上學，所以一般都是周末才有時間，我們會提前幾天和有需求的人確定行程?！迸闩勒哒f道。此前也有媒體報道稱，多位陪爬者的預(yù)約已經(jīng)排到11月。

　　在獨立接單的大學生外，也存在已形成組織的陪爬團體，會根據(jù)消費者需求派遣符合標準的陪爬者。購買陪爬服務(wù)的人群主要集中在女性“上班族”和帶娃出行的父母之中，她們更多傾向于選擇熱情、體力好的大學生陪爬者。與此同時，安全因素也會在考慮范圍內(nèi)，“大學生相對涉世比較淺，無形中會提供更多安全感?！庇慰徒邮懿稍L時這樣說道。

　　楊千語透露，本已經(jīng)放棄找陪爬的她最終被一位大學生打動，“他給我講了一些注意事項，還提醒我一些細節(jié)，都沒收費，我覺得這個小朋友挺好的，最后選擇了他陪爬。”

　　在獲得良好體驗后，多位消費者表示之后爬山仍會選擇大學生陪爬。

　　此外，由于普通小孩子的體力水平難以與成人相比，不少家庭在出游時也會雇傭人帶娃爬山。據(jù)陪爬者透露，該種情況下會在常規(guī)價格基礎(chǔ)上有所上漲，“平時單獨帶10-15歲的小朋友價格是500元，如果孩子年齡更小可能后半程需要背著上山，價格會更高一些?！?/p>

　　陪爬遭遇詐騙

　　作為新崛起的一片市場，陪爬行業(yè)也存在著諸多發(fā)展問題。

　　幾位在國慶期間首次找人陪爬的游客對記者表示，他們都遭遇了騙局。據(jù)悉，有游客在出游前10天通過社交平臺與一位陪爬者建立聯(lián)系并支付了100元定金。她本以為這是一段新奇的體驗，但當?shù)诌_景區(qū)后，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無法聯(lián)系上陪爬者。此外，即使在轉(zhuǎn)賬支付定金時曾受到過詐騙提醒，仍有部分消費者落入圈套。

　　此外，也有網(wǎng)友在社交媒體表示，部分陪爬人員存在服務(wù)態(tài)度消極的情況，甚至會催促登山、嘲笑消費者。

　　對此，上海九澤律師事務(wù)所芮歡月律師表示，陪爬行業(yè)作為一項新興的服務(wù)領(lǐng)域，目前尚缺乏相應(yīng)明確的服務(wù)規(guī)則和標準。她指出，隨著陪爬山市場的持續(xù)升溫，被利好吸引的更多從業(yè)者可能紛紛涌入，而較低的市場準入門檻和當下的監(jiān)管缺失會導致服務(wù)質(zhì)量參差不齊，甚至可能滋生不法欺詐行為，進一步增加游客安全風險及權(quán)益受損風險。

　　“當下陪爬服務(wù)提供者主要通過社交平臺招攬顧客，且普遍采用口頭約定，雙方權(quán)責并不明確。因此一旦發(fā)生意外或糾紛，游客權(quán)益亦難以獲得有效保障?！?芮歡月律師認為，有陪爬山服務(wù)需求的游客應(yīng)謹慎選擇陪爬人員，并盡可能通過簽訂書面協(xié)議或其他形式的留痕記錄來明確雙方權(quán)責，降低潛在的法律風險。

　　據(jù)孰可司回憶，她會在選擇陪爬者時進行反復(fù)斟酌，確認對方大學生身份的真實性、陪爬經(jīng)驗的多與少以及是否收到過好評留言。但記者在采訪中得知，有部分陪爬者為了能積攢更多消費者的好評會采用一定營銷手段，“他們會送一些當?shù)氐男〖o念品，之后請我們寫幾句好評，遇到過幾次這種情況。”

　　日前，恩施旅游集團發(fā)布了恩施大峽谷景區(qū)招募陪爬志愿者的信息，要求為體力好、會聊天、會拍照等。國慶“黃金周”期間，該項不需要游客額外支付費用的服務(wù)受到好評，景區(qū)出現(xiàn)了陪爬志愿者供不應(yīng)求的情況。據(jù)介紹，進入景區(qū)前，陪爬人員會幫助游客規(guī)劃爬山路線，準備爬山物資。

　　芮歡月律師認為該種有官方“背書”的做法值得提倡。景區(qū)可借此機遇，積極招募培訓專業(yè)陪爬人員，并設(shè)立合理的考核機制以確保服務(wù)質(zhì)量。

　　隨著陪爬再次“火”出新高度，越來越多的人開始有了雇人陪自己爬山的想法。此時景區(qū)若能拓展渠道提供陪爬業(yè)務(wù)，或許會進一步為游客帶來更佳的出游體驗。(應(yīng)受訪者要求，部分人物為化名)(完)