中新網(wǎng)廣州4月3日電 (郭軍 游智宇 黃瑜楚)2025年清明假期鐵路運(yùn)輸3日正式啟動(dòng)，廣鐵集團(tuán)迎來客流增長(zhǎng)首波高峰，預(yù)計(jì)當(dāng)日發(fā)送旅客223萬人次，較前一日增加54萬人次。

　　首日客流以短途祭掃為主，疊加部分踏青旅游需求，呈現(xiàn)“快速攀升”態(tài)勢(shì)?？土饕灾槿?、長(zhǎng)株潭城市群為核心，呈“放射性”擴(kuò)散趨勢(shì)。廣州南、深圳北、長(zhǎng)沙南三大樞紐站客流集中，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客分別為35.1萬、23.8萬、19.1萬人次，同比增長(zhǎng)8.1%、9.9%、16.7%。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前廣州往岳陽、香港方向，深圳往北京、惠州方向，長(zhǎng)沙往廣州、上海方向仍有少量余票。“14點(diǎn)到20點(diǎn)是旅客出行高峰時(shí)段，建議旅客優(yōu)先選擇20點(diǎn)后的錯(cuò)峰車次?！睆V鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　為應(yīng)對(duì)客流高峰，廣鐵集團(tuán)提前部署，啟動(dòng)高峰運(yùn)行圖，通過加開圖外列車、動(dòng)車組重聯(lián)、增開夜間高鐵等方式提升運(yùn)力。4月3日，廣鐵集團(tuán)計(jì)劃開行旅客列車3102列，其中加開旅客列車294列。4月3日夜間至4月4日凌晨加開夜間高鐵63列，主要開行方向?yàn)榫V高鐵、廣深港高鐵、滬昆高鐵、廈深線等重點(diǎn)線路，有效緩解熱門方向運(yùn)力緊張問題。

　　在智能出行方面，長(zhǎng)沙南站新投入的“智能調(diào)度PDA系統(tǒng)”，可實(shí)現(xiàn)列車運(yùn)行數(shù)據(jù)秒級(jí)更新、站臺(tái)變更智能引導(dǎo)、大客流預(yù)警等七大功能?！耙酝樵兞熊囘\(yùn)行情況需要詢問多個(gè)部門，現(xiàn)在通過PDA就能調(diào)取18個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)獲取最新列車運(yùn)行情況，更方便、快捷地將最新的列車候乘情況傳達(dá)給旅客?！遍L(zhǎng)沙南站客運(yùn)員張雨介紹。

　　為方便旅客快速進(jìn)站乘車，廣州南站推行“線上+線下”相結(jié)合的指引方式。線上依托“鐵路12306”平臺(tái)，研發(fā)“交通接駁”智慧系統(tǒng)，旅客購(gòu)票成功后點(diǎn)擊手機(jī)短信鏈接，就能知曉最短進(jìn)出站和便捷換乘路線信息。線下在車站一層、三層設(shè)置5臺(tái)智能機(jī)器人，人機(jī)對(duì)話就能輕松咨詢檢票口、洗手間等信息。

　　鐵路部門提醒旅客，假期客流將持續(xù)高位運(yùn)行，建議提前規(guī)劃行程、錯(cuò)峰出行，并通過12306官方渠道關(guān)注列車動(dòng)態(tài)和余票信息。(完)